一、什么是小額免密免簽業務？

·小額免密免簽，簡稱小額雙免，是中國銀聯聯合各家銀行為持卡人提供的一種小額快速支付服務，當持卡人使用具有閃付功能的銀聯IC卡，或支持銀聯閃付手機，手表，手環設備時，只需將銀聯IC卡、手機、手表、手環等設備、靠近POS機等受理終端的非接感應區，即可完成支付，支付過程中，如交易金額在300元及以內，持卡人無需輸入密碼，也無需簽名，大大提高了收銀效率。

  二、如何證明客戶付款了呢？

·商戶現場打印的無簽名簽購單，可以作為商戶完成商品或服務交付的依據，對于商戶不打印或不留存簽購單的，能夠關聯交易及商品服務信息的替代憑證，可視為商品或服務已交付的依據。

  三、有哪些功能特色呢？

·安全：銀聯金融IC卡及支持“銀聯閃付”的移動設備具有高安全性和私密性，通過多重的技術保障，卡片或移動設備被復制而導致欺詐的概率極低。

  四、 有保障（主要體現在以下兩個方面）：

 1、后臺防控：銀聯及銀行將對小額免密免簽交易進行風險控制

 2、失卡保障：若金融IC卡丟失，則該卡在掛失前的72小時內，對于小額免密免簽造成的資金損失，銀聯將聯合發卡銀行根據相關條款提供賠付，持卡人發現銀行卡丟失后，盡快聯系發卡行掛失。商戶、收銀員、持卡人均沒有資金損失風險。

  五、哪些銀行支持小額免密免簽業務呢？

·境內主要銀行均已支持小額免密免簽業務，境內銀聯持卡人，使用支持非接的IC卡或手機、手表、手環閃付時，均可享受“一揮即付”的快速支付體驗。

 六、持卡人疑問解答

·1、小額免密免簽，不需要密碼如何保障資金安全？

·首先，小額免密免簽使用高安全性的金融ic卡，同時，銀聯聯合銀行為持卡人提供風險控制和賠付機制，通過三重保護（額度可控、商戶可信和后臺防控），降低風險至可控范圍，通過銀行和銀聯為持卡人提供賠付保障，保證持卡人資金安全。

 

·2、卡丟了，該如何處理其他人撿到后卡被盜刷了怎么辦？

·卡片丟失后請立即掛失卡片，可通過撥打銀行服務熱線進行電話掛失或者前往銀行柜臺辦理掛失手續，與正常的卡片掛失一樣。

·若在掛失之前卡內的資金已被通過小額免密免簽交易盜刷，請在掛失后盡快向發卡銀行申請賠付，銀行和銀聯將提供小額免密免簽的風險賠付服務，保證持卡人資金安全。小額快速支付業務補償限額單人單年1萬元。

·如果不是因為小額免密免簽的原因造成的風險損失，則根據具體情況由發卡銀行按相關規定處理。

·3、如何申請小額免密免簽的風險賠付？

·持卡人成功掛失卡片后，如果掛失前發生了資金損失，可向銀行提出賠付申請。銀行會按照約定流程進行調查取證，持卡人需根據銀行的要求提供申請材料，一般包括持卡人身份證明、銀聯卡交易否認聲明等，申請材料審核通過后，賠付資金將返回至持卡人賬戶。