今年“五一”期間，景德鎮市文旅活動異彩紛呈，文博游、集市游、詩意生活游吸引了數百萬人次游客徜徉在景德鎮這座歷史文化名城。江西銀行景德鎮分行積極響應市人行號召，在陶陽里、陶溪川“春秋大集”、三寶瓷谷等各網紅景區開展現場支付服務，為瓷都文旅品牌“長紅”貢獻江銀力量。

在陶陽里歷史文化街區，江西銀行景德鎮分行組織網點人員主動為景區商戶及游客提供“零錢包”上門兌換服務，并建立零鈔預約服務，切實解決景區商戶零錢使用需求。與此同時，工作人員還積極向商戶宣傳不得拒收人民幣現金、不宜流通人民幣以及反假幣等相關知識。

在2024陶溪川“春秋大集”熱鬧的集市里，江西銀行景德鎮分行精心選派了兩名具有英語特長的柜員現場開展支付服務宣傳，為集市國內外藝術家和游客現場提供移動支付綁卡、外卡受理商戶推薦、開戶服務宣傳、二維碼收款輔導、“零錢包”兌換引導等系列支付服務。

在三寶瓷谷景區，分行網點工作人員對往來的游客宣傳零錢包兌換政策，手把手引導大家兌換零錢包，講解零錢包便利性。他們還向當地居民群眾、沿街商戶發放宣傳資料，宣講現金支付、反假貨幣、小面額現金兌換等知識，提高大家識假反假能力，網點備足小面額鈔票，滿足顧客不同面額的兌換需求。

在樂天集市，分行網點人員主動走進社區和商戶了解零鈔兌換需求，解答社區老年人、個體工商戶等重點群體關于支付方面的疑問，并收集了客戶關于零錢包使用的建議。

據了解，“五一”期間，江西銀行景德鎮分行下轄17家營業網點均設立“零錢包”兌換窗口，滿足來景境外游客的零錢需求。下一步，分行還將加快推進涉外服務標準化網點建設，開設涉外綠色服務窗口、配備外語咨詢服務人員和輔助翻譯工作，在柜面擺放英語版開戶資料，為來華人員提供咨詢和便捷服務。同時繼續按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的工作思路，不斷改善支付環境、提升支付服務水平。