客服
尊敬的客戶：
為進一步提升我行網銀平臺信息安全水平，我行將于2019年8月上旬對網銀平臺（包括個人網銀、企業網銀）進行升級。平臺升級之后，使用高版本瀏覽器（IE11以上）的客戶不受影響，使用低版本瀏覽器（IE11以下）的客戶需設置高等級通訊協議，否則會影響正常登錄。具體設置步驟如下：
1、打開IE瀏覽器，選擇“設置”菜單的“Internet選項”，打開選項卡后選擇“高級”頁面：
2、在“高級”頁面下的設置列表中找到“使用TLS1.1”和“使用TLS1.2”選項，勾選兩個選項前的復選框，然后點擊右下方的“應用”按鈕。
如有疑問可致電客服熱線956055或至我行任一營業網點咨詢。
感謝您的配合，如給您帶來不便，敬請諒解！
2019年8月1日